El problema
La identificación por voz enfrenta ataques de replay y voz sintética
La verificación por voz debe confirmar, en segundos, que hay una persona real detrás de cada interacción.
Prueba de vida por voz puede operar como una verificación independiente, en cualquier punto de contacto por voz — antes de la autenticación completa, o sin necesidad de ella.
Confianza en la identificación, sin fricción y segura
La Prueba de vida por voz ayuda a verificar que la voz provenga de una persona viva — no compara ni identifica quién habla, eso corresponde a Autenticación por Voz.
Ejemplos de uso
Algunos ejemplos de dónde se aplica en el día a día.
Verificación rápida, precisa y segura en cada etapa del recorrido del usuario
Prueba de vida por voz en cada industria
Servicios Financieros
Protege la banca telefónica y las transacciones de alto valor verificando que quien llama es una persona real, antes de autorizar operaciones sensibles.
Seguros
Confirma que un reporte de siniestro proviene de una persona real antes de aprobar reclamos gestionados por teléfono.
Telecomunicaciones
Refuerza la verificación en soporte telefónico para prevenir SIM swapping y activaciones fraudulentas de línea.
Salud
Verifica que el paciente es una persona real antes de acceder a consultas o resultados médicos gestionados por voz.
Gobierno
Refuerza la identidad digital ciudadana en trámites y atención gubernamental realizados por teléfono.
Centros de Contacto
Añade una capa de verificación de vida antes de que un agente acceda o modifique datos sensibles de un cliente.