Comunica Group
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Long-Standing Experience supporting formal IT Businesses

Onboarding Digital Desatendido

Ofrece un proceso de verificación de identidad sin perder las capacidades de personalización y los parámetros que se requieran en el proceso. 
Tras presentar una serie de recolección de datos o pasos, se inicia el proceso de verificación sin necesidad de un agente.


ID Verification: Captura, valida y extrae datos OCR

La mejor solución de extracción y verificación de documentos de identidad mediante OCR & AISe realiza haciendo uso de la cámara del dispositivo, ya sea móvil o desktop. Permite extraer y validar de forma instantánea los datos del documento proporcionando.

Más Información

Liveness y Biometría Facial

  • El programa realiza una prueba de vida para verificar que es el cliente quien está frente a la cámara y no un vídeo o una foto.

  • Almacena la plantilla de los datos biométricos de tu cliente.

  • Extrae la biometría facial de tus clientes a través de un pequeño vídeo y la compara con la fotografía que está en su identificación oficial. 

Más Información

Validación OTP-SMS (Opcional)

Mediante el envío de un código único, vía SMS al celular del usuario, se nos permite realizar un doble factor de autenticación mediante la comprobación de su número de teléfono.


Esta verificación es totalmente opcional dentro de la pasarela de identificación, para procesos que requieran de su realización.

Portal de evidencias

  • Permite a tus agentes revisar todos los procesos de identificación.
  • Visualización de:
    • Grabación completa del proceso y capturas de los documentos.
    • Resultados de la Prueba de Vida.
    • Trazabilidad del Proceso.
    • Validación o Denegación del proceso y su motivo.
  • Roles:
    • Administrador, Agente y Auditor.