Onboarding Digital Atendido

Utilizando la aplicación de LiveID, identifica y recolecta los datos de tus clientes, mediante una videoconferencia con un agente de la empresa que asiste al usuario en todo momento; siendo éste un proceso de identificación seguro, rápido y eficiente.

Características Principales

Comunicación con el Cliente:
  • Permite múltiples participantes en una sola sesión.
  • La plataforma incluye videollamada entre cliente y operador.
  • Hasta 5 chats de texto simultáneo.

    Permite:

  • Compartir imágenes, documentos, pantalla de manera bidireccional, la cámara del dispositivo, para que los operadores puedan ver lo que los clientes ven.

  • Integración con Chatbots, mediante inteligencia artificial.

  • Todas las pantallas se pueden diseñar y modificar de acuerdo al proceso de onboarding.